BA01 | App Agora Barquisimeto Digital

Las consecuencias de la pandemia del COVID-19, ha permitido conocer la fragilidad de las infraestructuras tradicionales del transporte, salud, logística, energía y seguridad entre otros, que no pudieron cumplir cabalmente sus objetivos durante ese. Gran parte del problema, de la fragilidad, residió en la imposibilidad de un manejo de información confiable, pertinente y oportuna por parte de los diferentes actores de la sociedad, especialmente los ciudadanos y entes públicos. Esa fragilidad puede convertirse en una gran oportunidad, cuando los ciudadanos y partes interesadas en la ciudad, utilizan las nuevas tecnologías de la información, Internet y servicios de telecomunicaciones como el medio idóneo para enfrentar, como aliados, la problemática, con el fin último de mejorar su calidad de vida. En ese marco proponemos la APP AGORA Barquisimeto DIGITAL como un medio que permite a los ciudadanos plantear a los interesados y especialmente a los entes públicos, sus necesidades y a su vez hacerle un seguimiento a su planteamiento, sirviendo como herramienta de comunicación formal con el ciudadano. Esta herramienta viene a llenar el vacío que siente el ciudadano cuando desea plantear sus necesidades ante organizaciones y no encuentra cómo, a la vez de actualizar información valiosa. Funcionará en todas partes donde exista un celular por diseñarse como una aplicación móvil y estará disponible para todo aquel ciudadano que desee comunicar su problemática comunitaria. La aplicación beneficiará tanto al ciudadano, sus comunidades, como a entes públicos y organizaciones empresariales, por el poder de comunicación que otorga y por la posibilidad de crear bases de datos con la realidad de las problemáticas, necesidades y oportunidades que constantemente emergen en la ciudad.

Palabras Clave: Ciudadano, Comunidades, Problemática, Entes públicos, Aplicación móvil, nuevas tecnologías.